La forma más fácil de entender a una persona es hablando con ella. Las entrevistas son una forma de conectarse con las personas; una oportuni- dad para escucharlos y describir sus experiencias en sus propias palabras. Hablar con las personas acerca de su vida diaria puede ayudarnos a definir y describir los problemas que enfrentan, entender el entorno del que forman parte, e incluso imaginar la forma en la cual podemos contactarlos. Las entrevistas también pueden servir para evidenciar por qué se necesita nuestro trabajo o el impacto que nuestro trabajo está generando.
Los prototipos son una parte integral del proceso de diseño, ya que permiten la revisión de los conceptos básicos del proyecto en la etapa inicial de su desarrollo y compartir opiniones con el resto del equipo. Gracias a ellos puedes crear fácilmente una maqueta interactiva de un sitio web o aplicación móvil, que es capaz de identificar cualquier deficiencia en el flujo y la usabilidad del diseño antes de invertir demasiado tiempo ni dinero en su desarrollo.
No tengo tiempo, no sé en qué he perdido el día, no me ha cundido la mañana… ¿te suenan? A mi la verdad que sí. Son frases que he dicho muchas veces cuando me he agobiado al ver que mi lista de tareas no ha bajado al final del día.
